eletrônico. É uma forma das pessoas se comunicarem através de mensagens. Nas empresas, principalmente, o correio eletrônico tornou-se indispensável para a interação entre as pessoas. Basta o usuário ter um endereço que qualquer pessoa pode enviar mensagem e o interessante é que mesmo se o destinatário não estiver disponível e conectado a rede, a mensagem ficará armazenada na caixa de entrada.
O correio eletrônico é um serviço de comunicação usado mundialmente, facilita a comunicação entre pessoas que estão distantes, pois não existe uma barreira geográfica.
Além de usar as escritas, as pessoas para expressarem algo na Internet, utilizam recursos como emoticons (termo em inglês: emotion- emoção + icon- ícone) que é uma forma de se comunicar que traduz ou transmiti o estado emocional, ou seja, ícones ilustrativos que passam uma expressão facial.
Algumas abreviações ou simplificações também são bastante empregadas na transmissão de informações como por exemplo: que (q); quando (qdo); quanto (qto); não (ñ); mais(+); menos (-).Existem diversas formas de expressar aquilo que estamos sentindo e na comunicação institucional não é diferente, basta usar a criatividade e usar o meio que mais lhe convêm.
Fonte: http://knol.google.com/k/luciano-%C3%A9dipo-pereira-da-silva/etiqueta-na-internet/w98ptswyb0qd/5
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