Redes Sociais

Atualmente através da tecnologia existem diversas ferramentas digitais que podem auxiliar a comunicação empresarial, reinventando o modo de comunicar-se com seus stakeholders, podem ser utilizados para isso: Blogs, sites, Twitter, Orkut, MSN, E-mail, YouTube, Second Life, Facebook, MySpace, Flickr.

Mas uma pesquisa realizada nos Estados Unidos revela que muitos empresários não utilizam essas redes sociais, tanto pra negócios quanto para crescimento profissional de seus funcionários.

Foram entrevistados 1400 CIOs, destes 54% proíbem completamente a utilização de redes sociais no trabalho, 19% permitem apenas para fins comerciais e apenas 10% permitem totalmente.

Pensando nisso O Twitter, rede social que mais cresce no mundo, lançou o Twitter 101, guia oficial do Twitter para explicar e ensinar práticas de uso corporativo da ferramenta. Dividido em seis partes, possui seções como “What is Twitter?” e “Case Studies”, que apresenta exemplos bem sucedidos como da Dell, Starbucks, Ford e Samsung que Informam o cliente sobre ofertas, promoções e lançamentos através de seu perfil e ComCast e JetBlue que Oferecem um suporte ao cliente, utilizando o Twitter como SAC.

Esses instrumentos sevem para abranger a comunicação e torná-la mais direta, dessa forma as empresas passam a ter mais presença no mundo virtual, e o acesso a informações sobre elas ficam muito mais rápido, diminuindo a distancia entre organização e público e facilitando o contato. Abaixo segue um vídeo explicando para que serve as redes socias, é em inglês, mas vale a pena conferir.

Fonte: Cia da informação www.ciadainformacao.com.br/blog/tag/twitter

Botar a boca no trombone

   Cada vez mais o mundo corporativo aparece como fator estratégico, buscando sempre novos objetivos e resultados. Assim, as empresas estão investindo mais e mais no feedback do funcionário. Ou seja, fazer com que os pedidos dos funcionários sejam ouvidos pela alta administração. Além de diminuir o famoso "boato" causando intrigas e rumores, a empresa só ganha, pois essas informações podem ser realmente úteis, e fazem os trabalhadores se sentirem realmente incluídos na organização.

O mundo empresarial precisa entender de uma vez por todas que as pessoas devem ter a liberdade de se expressar, mesmo quando o resultado de suas manifestações forem verdadeiras asneiras, pois, quando ouvidas as asneiras o incêndio pode ser apagado entes de tomar proporções desastrosas. (LIMA, 2008)

   Essa linha direta pode ser feita por diversos meios de comunicação: boletins, jornais internos, as empresa contam, hoje, com meios eletrônicos, como intranet, painéis, terminais e telas digitais e, em alguns casos, rádios e TVs internas.

   Outra ação que está se tornando cada vez mais freqüente é investir em cursos de técnicas de comunicação verbal e não verbal. As empresas estão pagando para darem treinamentos para as pessoas aprenderem a se expressar com mais clareza e habilidade.

Bem vindos!

   A agência Xeque Mate fez esse blog para o trabalho de Produção de textos institucionais em relações públicas, matéria do 4º semestre do curso de Relações Públicas da Universidade Metodista de São Paulo.
   “Xeque-mate” é uma expressão usada no jogo de xadrez para designar uma jogada decisiva na partida. A estratégia é fundamental para obter sucesso no jogo. A partir disto, fizemos uma analogia com a realidade corporativa, sendo ela um tabuleiro de xadrez e o “xeque-mate” as estratégias usadas para a boa conduta das organizações.
   Esse blog tem o intuito de mostrar algumas formas de se expressar no ambiente externo, seja verbal ou não verbal. Assim, a idéia do titulo "A livre expressão é o que constrói uma nação" é um pedaço da música Liberdade de expressão do grupo Raimundos. E já começamos demonstrando que a música é uma forma de se expressar e querer passar as idéias e opiniões.
   O blog tem como publico de interesse todas as empresas que não possuem departamento de comunicação e querem consolidar um melhor relacionamento com todos os seus públicos, alem de todas as outras pessoas que se interessar por essa diversidade, que são as formas de expressões.
    A filosofia da agência pode ser resumidamente explicada no vídeo abaixo: